Radio Clima
25 Gennaio 2024
Io Viaggiante
25 Gennaio 2024
Caffè
Sconcerto
Abstract:
Efficienza non è efficacia.
Che cosa significa?
Molto spesso siamo soliti generalizzare, lo facciamo con le parole, con i sentimenti con gli strumenti.
Nasconderci non ci aiuterà ad esprimere il nostro potenziale, inutile fare tante cose, meglio farle bene.
Proviamo a porci quindi le seguenti domande.
- Qual è il ROI di un locale accogliente?
- Qual è il ROI di un personale gentile e sorridente in grado di propormi anche altro?
- Si possono quantificare a priori?
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Articolo in collaborazione con Paola di Giambattista- Brigata editoriale
